Schlüsselnotdienst

Eine Sekunde unaufmerksam und schon ist es passiert. Die Tür ist ins Schloss gefallen und der Schlüssel liegt drinnen. Wenn nun auch kein Ersatzschlüssel vorliegt, muss ein Schlüsseldienst her, der die Tür wieder öffnet. Mit dem 24-Stunden-Service sind vor allem die Schlüsselnotdienste jederzeit erreichbar und zur Stelle.

Was muss ich im Notfall beachten?
Das Beste ist natürlich, wenn man schon im Vorhinein einen Notfall ausschließt und Ersatzschlüssel bei Freunden oder Nachbarn hinterlegt. Ist dies nicht geschehen oder der Nachbar gerade nicht da, sollte vor allem Ruhe bewahrt werden. Nicht immer ist der erstbeste Schlüsseldienst auch der Richtige. Ein wichtiger Tipp ist, dass der Schlüsseldienst seinen Sitz oder eine Niederlassung in der Nähe Ihres Wohnorts haben sollte, um hohe Anfahrtskosten zu vermeiden. Beim Telefonat mit dem Schlüsseldienst sollte die Situation ganz genau beschrieben werden. Ist die Tür nur zugefallen? Oder ist sie abgeschlossen? Ist der Schlüssel abgebrochen oder verloren gegangen? All das ist wichtig für den Schlüsselnotdienst, damit er die richtigen Geräte mitbringt. Ein wichtiges Kriterium ist auch der Preis. Fragen Sie schon am Telefon, wie hoch dieser sein wird und vergleichen sie dies auch mit anderen Schlüsselnotdiensten. Oftmals ist es ratsam schon am Telefon einen Festpreis für den Vorgang auszuhandeln, so bleiben böse Überraschungen, wie zum Beispiel hohe Anfahrtskosten, erspart. Fragen Sie unabhängig davon nach der Länge der Wartezeit. Sollte diese unangemessen hoch sein, erkundigen Sie sich am Besten nach einer Erklärung dafür.

Wie erkenne ich einen guten Schlüsselnotdienst?
Neben den obigen Tipps ist es ratsam zu fragen, ob sich der Schlüsseldienst einem der beiden Bundesverbände für mechanische Sicherungstechnik (Interkey oder Bundesverband Sicherungstechnik Deutschland (BSD)) angehört. Mitgliedsbetriebe werden regelmäßig auf Seriosität geprüft. Auch das Auftreten des Schlüsselnotdienstmitarbeiters vor Ort kann ausschlaggebend sein. Dieser sollte sich ausweisen können und – vor allem – nach Ihrem Ausweis fragen oder zumindest eine Bestätigung einholen, dass Sie tatsächlich in der Wohnung leben. Sollte die Tür nur ins Schloss gefallen sein, wird ein seriöser Schlüsselnotdienstmitarbeiter nicht mit schwerem Gerät anrücken und gar den Ausbau des Zylinders verlangen. Mit gekonntem Handgriff und nur leichtem Gerät wird er es schaffen, die Tür ohne äußere Beschädigungen wieder zu öffnen. Ist die Wohnung jedoch verschlossen, muss der Zylinder ausgebohrt und ersetzt werden. Neben der Aufgabe des Öffnens der Tür kann es dann auch die Aufgabe des Schlüsselnotdienstes sein, ein neues Schloss einzubauen. Lassen Sie sich aber auch hier Zeit und entscheiden Sie in Ruhe, ob Sie auf die Tipps und Ratschläge des Mitarbeiters eingehen.

Neben der Öffnung von Türen sind Schlüsselnotdienste, ebenso wie Schlüsseldienste, auch Ansprechpartner für den Einbau von Einbruchsicherungen und Schließanlagen. Oftmals gehört auch der Verkauf von Garagentoren oder Tresoren zu den Aufgaben der Schlüsseldienste.