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Eine Werkstatt, oder Kfz-Werkstatt, ist in der Regel bzgl. der Reparatur sowie der Wartungsarbeiten an Autos spezialisiert. Die meisten KFZ-Werkstätten bieten den Autofahrern zeitgleich zu den eigentlichen Serviceleistungen aber auch weitergehende Leistungen, wie unter anderem Hauptuntersuchungen sowie Scheckheft-Inspektionen, an. Bei den Werkstätten wird zwischen Vertrags- und freien Reparaturwerkstätten unterschieden. Während Vertragswerkstätten immer einem Automobilhersteller angehören, arbeitet eine freie Reparaturwerkstatt unabhängig bzw. kann einer Marketingkette zugehören.

Die unumgänglichen bzw. geplanten Schritte sollten im Vorlauf der Reparatur immer abgesprochen und schriftlich festgehalten werden. Hierbei zeichnen sich gute Werkstätten durch die vollständige Aufstellung durchgeführter Arbeiten und verwendeten Materialien aus.

In der Regel bieten Reparaturwerkstätten u. a. folgende Services an:

  • TÜV-Untersuchungen (ASU, Hauptuntersuchung, etc.)
  • Beseitigung von Unfallschäden
  • Bewertung von Fahrzeugen
  • Arbeiten am Lack
  • Abarbeitung der Service-Intervalle
  • Tuning (Fahrwerksoptimierung, Optimierung der Leistung, etc.)
Im Falle des Tunings ist bedeutend, dass die gewünschte KFZ-Werkstatt mögliche Folgeschäden durch eine entsprechende Zusatzgarantie absichert. Außerdem sollte bei Benutzung eines Leasingfahrzeugs Rücksprache mit dem Leasinggeber erfolgen, um eventuelle Mehrkosten oder Strafkosten zu vermeiden.

Tipps zum Werkstattbesuch:

  • Vor Abgabe Ihres Fahrzeugs sollten alle Funktionen und auch die Optik überprüft werden, um eventuelle Beschädigungen durch die KFZ-Werkstatt zu bemerken
  • Klären Sie vorab, ob die Werkstatt über ausreichend Erfahrung im Umgang mit der Automarke verfügt
  • 2. LISTELEMENT
1. 2. Vor Abgabe Ihres PKWs sollten Sie alle Funktionen sowie die Optik überprüfen, um evtl. Schäden durch die Werkstatt feststellen zu können. 3. Holen Sie vor Instandsetzungen einen Kostenvoranschlag ein, um die Kosten der Reparatur abschätzen zu können.

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